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同心協力讓旅客見證鐵路的擔當

發布時間:2016-09-23 03:14:23

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鐵路作為社會效應和經濟效應的雙重身份，在改善民生，促進經濟發展發揮著重要作用，也足以說明鐵路的建設和發展是關呼國計民生的大事，也正是鐵路的跨越式發展和四通八達的鐵路網才構起當下繁融的中國經濟體。

鐵路也更是一個服務的窗口，以服務為導向，以服務為目標是鐵路服務的本質，也正因為如此，在春運，暑運的大潮中，相比其它交通工具，鐵路約勝一籌，無論從票面價格，規模，服務等方面是其它交通工具無法比擬的，所以也在春運或節假日中形成“千軍萬馬沖鐵路”的現像，導致鐵路運力空前緊張。

但服務本質決定服務理念和態度，鐵路扛起的是責任擔當，面對節假日人流高峰，只有全力以赴的應對，以溫馨的服務來奉獻，這對鐵路既是一種考練，也是一種挑戰，不僅要保障旅客平安的到達目的地，也要讓服務高質高效。從中國鐵路總公司獲悉，為期４天的２０１６年中秋假期鐵路旅客運輸工作已圓滿結束，全國鐵路共發送旅客３７１９．５萬人次。今年中秋假期鐵路旅客運輸自９月１４日至９月１７日，共４天。全國鐵路日均發送旅客９２９．９萬人次。９月１７日發送旅客１０３９．６萬人次，比去年中秋高峰日增加１０８．８萬人次，同比增長１１．７％。這體現的不只是龐大的數字，而是數字背后折射鐵路的責任擔當，也是鐵路人奉獻和堅守的每個日日夜夜，才營造一個溫馨舒心的節假日氛圍，也傳遞了鐵路人奉獻的工作情懷。

很多時候，我們不只是關注春運，暑運，節假日如何回家，如何購票，如何維權，也要換位思考去看鐵路，以包容感恩的心態去解讀鐵路，以理性的思維去看待春運，暑運中的實情，國情，你會發現，其實我們很幸福，鐵路一直在努力。