導盲犬乘火車照亮視障旅客“最后一公里”

作為一名普通民眾，看到這一消息真為許多的視力殘障旅客感到高興，吵吵鬧鬧近半年的關于導盲犬是否可乘坐火車問題，終于有了定論，視力殘障旅客可以帶著自己的“眼睛”坐火車了！ 

在殘障旅客攜帶導盲犬搭乘火車多次遭拒后，中國鐵路總公司終于作出決定，將從2015年5月1日起，正式實施《殘障旅客攜帶導盲犬進站乘車規定》。屆時，視力殘障旅客可攜帶導盲犬進站乘火車。

　　這半年來，針對導盲犬能否進入火車乘車問題，有許多人參與了討論。有部分民眾認為應從方便視力殘障旅客乘車、人性化的服務角度出發，鐵路部門應該同意導盲犬進入車廂，并且例舉了許多國外的事例加以對比說明。但殊不知，每個國家的國情還不一樣，導盲犬對于我國來說，還是一個新生事物，國家現存法律、法規對導盲犬的各項規定還不完善。而且就導盲犬進入車廂后的安排、吃、喝、排泄等這一系列的問題都要全面考慮。而還有另一部分民眾對于導盲犬乘坐火車抱有疑慮，因為乘車時間長短不一，會有許多不確定因素，加之對于狗狗的性情還不了解，擔心會對其他旅客造成傷害　　

對于盲犬的乘車問題，當廣大民眾提出后，鐵路部門從方便視力殘障旅客、真誠為旅客服務的角度出發，積極探討解決辦法。經過實際考察驗證，在不影響鐵路安全及其他旅客乘車安全的條件下，決定2015年5月1日實施《殘障旅客攜帶導盲犬進站乘車規定》。此規定的實施能看出鐵路部門自我完善的誠意，直面自身不足的胸襟和主動回應社會關切的勇氣，用實際行動為“三個出行”作用了最好的注解。近年來，鐵路部門就殘疾旅客、特殊重點旅客的服務上用足了心，為方便殘疾旅客的購票、進站上車，特別設置了無障礙售票窗口、綠色通道及殘疾人專用席位，這次實施的導盲犬進站乘車的規定，顯示出鐵路在提升服務、人性化服務上又邁進了一大步。 

　　在這里筆者還想真誠的提醒一下廣大民眾，導盲犬乘坐公共交通工具時，首先請做到“不撫摸，不喂食，不呼吁，不拒絕”，因為這樣才能確保導盲犬安靜、專注的工作，不會傷害其他旅客。同時還要呼吁廣大旅客，給予殘疾人士更多的關愛與幫助，雖然列車上已經設置了殘疾人專座，但是在運能緊張時期，還是不能滿足殘疾旅客的出行需求。所以，如果方便可以和他們調換一下座位或坐席，讓他們更方便照顧狗狗。只有我們全體公眾共同來關心、幫助這些特殊的旅客，才會讓更多的殘疾人真正走出家門，融入社會，做到出行無障礙。

　　同時鐵路部門提示，攜帶導盲犬進站、乘車的殘障旅客要主動配合鐵路工作人員，進站、乘車時，需主動出示購票時所使用的有效身份證件、殘疾人證、導盲犬工作證、動物健康免疫證明。其中導盲犬工作證載有導盲犬使用者信息，蓋有公安部門或殘疾人聯合會公章，或帶有國際導盲犬聯盟標識“IGDF”。不符合條件的犬只則不允許乘車。　　

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