微笑服務漸成一道最美風景

  眾所周知，一組列車要在鐵軌上“跑”起來，不是僅僅需要有“車”有“路”，還需要有“人”來服務。就是這樣一群人，他們身著制服，每天來回奔忙于車廂；他們耐心服務，為旅客解決大小事物；他們以身作則，維護著乘車秩序和人身安全。他們就是列車乘務員，也正是這樣一群服務在鐵路運輸一線的職工，用他們的微笑和服務描繪出了一道亮麗的鐵路特有的風景。

  如今，隨著我國鐵路事業的迅猛發展，神州大地上一條條鐵路干線相繼落成，為人們出行提供了不少方便。作為更為安全、舒適、便捷的出行方式，高鐵越來越多的出現在人們日常出行中。同時為滿足需求，一條條高鐵線路及動車組也相繼投入到使用中。鐵路的發展需要“路”，需要“車”，也更需要這些于一線辛勤付出的列車員們。

  為更好地滿足人員需求，這181名列車員積極參與轉崗工作，通過扎實的培訓，切實的提升了乘務能力，為進一步服務高鐵打下了良好基礎。對他們來說，轉崗高鐵，便意味著“登高”。不是級別“高”了一等，而是要以飽滿的精神、優質的服務，為繼續投身鐵路事業對自身的工作提出更“高”的要求。他們堅定的在用行動和努力，詮釋著達成這一“高”要求的決心。

我國高鐵的蓬勃發展極大地提高了鐵路運力，提升了鐵路線路運作的效率，大大縮短了出行時間提升了出行質量。通過不斷自主創新，我國高鐵已在激烈的世界鐵路競爭中躋身前列。如此成就，不單只來自于某一方的努力，而是鐵路各部門及所有鐵路工作人員一起付出的成果。

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