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國慶假期鐵路運輸圓滿收官

發布時間:2015-10-10 04:01:54

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國慶假期鐵路運輸圓滿收官

　　全國鐵路累計發送旅客9879.9萬人次，同比增加779.3萬人次，增長8.6%，日均達到988萬人次，其中10月1日發送旅客1253.7萬人次，再創鐵路單日旅客發送量歷史新高。沈陽、濟南、南昌等10個鐵路局客運量同比增幅超過10%，特別是由于蘭新高鐵首次投入國慶黃金周運輸，青藏公司旅客發送增幅最大，達到40.7%。

　　高鐵列車深受歡迎

　　鐵路部門發揮高鐵成網優勢，特別是合福高鐵、吉圖琿高鐵等首次投入長假運輸，鐵路運能進一步提升，人們出行更加便利。國慶假期，全國鐵路日均開行旅客列車6110列，同比增加880列，其中動車組列車3672列，同比增加852列，運輸能力安排為歷年之最。

　　動車組旅客發送量增長強勁，共發送旅客4340.7萬人次，同比增長30.3%，日均發送旅客434.1萬人次，占全國鐵路旅客發送總量的44.4%，其中9月30日發送旅客480.9萬人次，創動車組單日發送旅客最高紀錄。京滬、京廣等近20條高鐵旅客發送量再次刷新歷史紀錄，其中京滬高鐵最高日發送旅客43萬人次，京廣高鐵最高日發送49.2萬人次。

　　運輸安全平穩有序

　　為確保旅客安全出行，鐵路部門認真抓好節前設備質量檢查，對運輸設備進行地毯式安全隱患排查；加強設備養護，安排管理人員上車添乘檢查，對設備運行狀態進行實時監測；對機車車輛、客運通道設備以及電梯、客車茶爐等客運設施進行全面整治；加大現場檢查巡視力度，確保運輸組織、旅客乘降等工作平穩有序，加強危險品查堵，努力為旅客創造安全的旅行環境。

　　國慶假期，恰逢臺風“杜鵑”、“彩虹”肆虐，嚴重影響鐵路行車和旅客出行。鐵路部門積極做好應急處置，加強行車調度組織，動態調整列車開行方案，及時采取限速運行、封鎖線路等安全措施，最大限度降低了臺風對旅客出行的影響。

　　傾力服務方便出行

　　鐵路部門周密安排，妥善應對長假客流高峰，合理安排旅客候車、乘降、進出站流線，確保車站自動閘機和動態引導系統正常使用，保證旅客快速順暢進出站及上下車。

　　為方便旅客購票，主要車站堅持24小時售票，按照售取（換）分離原則，增加取票窗口，增加自動售票機和自動取票機的數量。增派技術保障力量，確保12306網站系統運行平穩，狀態良好，節日期間互聯網售票占售票總量的58%。

　　鐵路部門通過微博、微信、網站、電臺、電視臺等多種方式，及時準確發布列車加開、正晚點、停運、余票等信息，暢通信息服務渠道。

　　鐵路部門還在主要大站設置愛心通道、母嬰哺乳區、老弱病殘孕旅客候車室（區）和醫療服務點，為重點旅客提供溫馨服務；充分發揮北京鐵路局“036”候車室、上海鐵路局“158”雷鋒服務站、濟南鐵路局“儒行”、南昌鐵路局“紅土情”、廣鐵集團“紅木棉”等各服務品牌的引領作用，提供預約服務、“私人訂制”服務等個性化、親情化服務，努力為旅客打造舒適旅途。