2016年3月初,根據(jù)關(guān)愛(ài)通的人力資源調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)分析得出:85%的公司都想用員工的薪酬以外的員工福利來(lái)留住人才,但是因?yàn)楸娍陔y調(diào),收效甚微,為此總是需要不斷地調(diào)整員工福利方案。小編為此特地采訪了上海中智關(guān)愛(ài)通企業(yè)管理有限公司相關(guān)專家,為大家揭秘關(guān)愛(ài)通是如何做到互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的福利風(fēng)向標(biāo),并引領(lǐng)員工福利方案體系化潮流的。
經(jīng)常有HR向關(guān)愛(ài)通的專家們抱怨“每年春節(jié)、端午、中秋等這些法定節(jié)日都要給員工發(fā)福利,還有圣誕節(jié)、婦女節(jié)、夏日高溫福利和一些新興潮流節(jié)日福利都要重視起來(lái),這么多的福利項(xiàng)目?jī)?nèi)容,如果每次都要重新計(jì)劃一遍該怎么做好這次的福利項(xiàng)目,無(wú)疑是給我們這些做HR的增加了很大的工作負(fù)擔(dān)啊!并且在效果上,并沒(méi)有使員工增加很大的福利感知度,所以也不一定會(huì)收到很好的員工滿意度。我們的工作真難做啊!”據(jù)筆者知悉,上海中智關(guān)愛(ài)通企業(yè)管理有限公司是目前國(guó)內(nèi)唯一一家在實(shí)際能力上可以提供幫HR把員工福利方案體系化的服務(wù)的公司,在有限的福利預(yù)算的控制下,甚至是0預(yù)算的情況下,都能讓員工對(duì)福利滿意,留住員工,那么HR的福利工作對(duì)老板也是一個(gè)完美的交待了。
關(guān)愛(ài)通的專家講到:“從另一方面來(lái)講,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化背景下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)瞬息萬(wàn)變,商業(yè)發(fā)展早已從量變轉(zhuǎn)向質(zhì)變,如今企業(yè)的增長(zhǎng)的實(shí)現(xiàn)更加需要依靠人力資本的素質(zhì)與效能。也就是說(shuō),要重視企業(yè)中的人,人是企業(yè)在日后競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下想要獲得持續(xù)商業(yè)結(jié)果產(chǎn)出和不斷績(jī)效增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。”這個(gè)時(shí)候,企業(yè)就得越來(lái)越關(guān)注人力成本,提高員工滿意度。那該怎么辦呢?關(guān)愛(ài)通的專家微笑解答了記者的疑惑:“正因?yàn)閱慰恳酝?jiǎn)單的福利體系是難以做到的,所以員工福利方案體系化是一個(gè)大趨勢(shì)。”
那么,什么是員工福利方案體系化?
員工福利方案體系化,根據(jù)關(guān)愛(ài)通的專家定義,就是在體系化定制的員工福利方案里,一下子包括了所有的員工福利,一站式解決了企業(yè)福利。HR把公司福利設(shè)計(jì)好之后,對(duì)于員工來(lái)說(shuō),就像公司福利變成了員工的“自助餐式”福利。那么關(guān)愛(ài)通是如何做到員工福利方案體系化的呢?
一是員工福利方案設(shè)計(jì)
先把握好公司福利預(yù)算從何而來(lái),預(yù)算是多少。還有企業(yè)根據(jù)國(guó)家、當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)勞動(dòng)、人事政策和公司規(guī)章制度以及自身需求,需要去設(shè)置哪些福利項(xiàng)目。再有就是公司的福利預(yù)算打算如何分配,福利以何種方式兌現(xiàn),員工如何兌現(xiàn)福利,這些都需要在員工福利方案設(shè)計(jì)的時(shí)候都考慮清楚。不同員工群體在享受福利項(xiàng)目上有差異,公司福利不搞平均主義和大鍋飯,應(yīng)根據(jù)績(jī)效不同、服務(wù)年限不同而有所區(qū)別,還要結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn),建立起公司規(guī)范合理的福利制度體系。
二是需要能提供一個(gè)很好的員工福利管理系統(tǒng)
這個(gè)管理系統(tǒng)能夠管理福利方案配置福利應(yīng)用,最好是能適應(yīng)企業(yè)原有福利方案與供應(yīng)商,這樣可以有效避免因?yàn)橹贫ㄐ碌母@桨付鴮?duì)原有的福利和供應(yīng)商造成大的變動(dòng),那樣也不利于福利工作的開(kāi)展和維持員工的對(duì)原有的比較有吸引力和公司特色的福利的高期望。并且有效整合其他供應(yīng)商,比如一些知名有品質(zhì)保證的品牌和知名主流電商。還有很重要的一點(diǎn),就是這個(gè)管理平臺(tái)能夠支持福利數(shù)據(jù)導(dǎo)出,充分利用21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),便于企業(yè)合理分配和調(diào)整福利預(yù)算和來(lái)年的方案設(shè)計(jì)。
三是進(jìn)行項(xiàng)目宣導(dǎo)
這是為了員工更好的使用和兌現(xiàn)自己的福利,使他們更加順利地得到福利也對(duì)于企業(yè)落實(shí)企業(yè)文化和價(jià)值觀起到一定的作用。福利外包機(jī)構(gòu)最好能夠策劃福利上線宣傳活動(dòng)方案,比如設(shè)計(jì)、制作宣傳物料(微信H5/海報(bào)/手冊(cè))等等,幫助企業(yè)進(jìn)行宣傳,這也是能讓企業(yè)在落實(shí)福利的同時(shí),獲得激勵(lì)員工效果的一箭雙雕之舉。
四是福利品的兌換
這是企業(yè)落實(shí)福利的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是對(duì)于員工本人而言,員工福利最重要的一關(guān)。企業(yè)合作的福利外包機(jī)構(gòu),首先要保證商品質(zhì)量,還有就是能夠有先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái),打造類現(xiàn)金的積分兌換通道,既能給員工很大的福利選擇性,又能省掉HR采購(gòu)福利品和發(fā)放的麻煩。員工能否滿意福利,和福利外包機(jī)構(gòu)的提供的福利品物流配送、客服等配套服務(wù)質(zhì)量是息息相關(guān)的。所以選擇能夠提供福利品優(yōu)質(zhì)兌換服務(wù)的福利外包機(jī)構(gòu)很重要。
而同時(shí)能做好以上這些,甚至連你想都想不到的周到服務(wù),這些,在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,筆者了解到,有一個(gè)公司已經(jīng)引領(lǐng)了這種員工福利方案體系化的潮流,那就是關(guān)愛(ài)通。
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