明起旅客“變更到站”無(wú)需退票另購(gòu)
 

       鐵路部門推出“變更到站”服務(wù)措施，不僅讓旅客更加便利，而且經(jīng)濟(jì)上也更加實(shí)惠。旅客可提前60天購(gòu)票，并可在出發(fā)前根據(jù)自身需要，靈活調(diào)整出行計(jì)劃。“變更到站”后，如新車票票價(jià)高于原車票，只需補(bǔ)足車票差價(jià)，不需支付原車票退票費(fèi)；如新車票票價(jià)低于原車票，只需支付差額部分的退票費(fèi)。并且，只需到車站窗口辦理一次手續(xù)，無(wú)需像過(guò)去那樣到車站窗口兩次排隊(duì)或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作。

       自6月10日起，旅客購(gòu)買火車票后，如需調(diào)整行程，變更新的目的地，在車票預(yù)售期內(nèi)、開(kāi)車前48小時(shí)以上到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可，無(wú)需將原車票退票后再另購(gòu)新車票。

       按照原鐵路車票改簽規(guī)定，旅客購(gòu)票后只能變更乘車日期、車次、席位，不能變更到站。如需變更到站，須先退舊票，再買新票。而近年來(lái)，乘火車出行的旅客越來(lái)越多，旅客臨時(shí)調(diào)整出行計(jì)劃、變更到站的情況逐年增加。

       另?yè)?jù)悉，新的車票改簽措施實(shí)行后，仍將實(shí)施15天以上退票不收退票費(fèi)的措施。但對(duì)開(kāi)車前48小時(shí)至15天內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車15天以上其他列車車票，又在距開(kāi)車15天前退票的，核收5%退票費(fèi)。

       有關(guān)“變更到站”的具體信息，可通過(guò)12306鐵路客戶服務(wù)中心電話和各火車站的服務(wù)電話咨詢，也可登錄12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站查詢。

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