10日起我省鐵路部門推出兩項新規
6月10日起,我省鐵路部門將推出兩項新舉措,分別是車票預售期內旅客選擇新的到站無須退票另購及進一步調整完善車票改簽措施。
車票改簽措施也進一步調整完善,對開車前48小時~15天內,改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票,又在距開車15天前退票的,核收5%退票費。據介紹,今年春運,鐵路部門將火車票預售期延長至60天,同時配套推出距開車前15天以上退票不收退票費的措施。但一些囤票者利用這一措施,在臨近開車48小時前,將囤積的未出手車票改簽為距開車15天以上的其他列車車票,然后辦理退票,不僅逃避了囤票成本,而且占用了客票資源。此次鐵路部門調整完善車票改簽服務措施,目的在于進一步遏制囤票行為,維護正常的購票秩序。
據悉,按照鐵路部門推出的“變更到站”服務措施,即旅客購票后,如需調整行程,變更新的目的地,在車票預售期內、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網站變更新的到站即可,無需將原車票退票后再另購新車票。而按照原鐵路車票改簽規定,旅客購票后只能變更乘車日期、車次、席位,不能變更到站。旅客“變更到站”后,如新車票票價高于原車票,只需補足車票差價;如新車票票價低于原車票,只需支付差額部分的退票費。
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