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鐵路擴展網購車票時間以迎合需求服務于民

發布時間:2015-05-22 02:12:32

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鐵路擴展網購車票時間以迎合需求服務于民

鐵路部門“擴展網購火車票時間，開車前30分鐘仍可購票”的新規實施僅兩天，旅客在開車前兩小時以內通過互聯網和手機購買車票就達39.4萬張。

筆者認為“變則通，通則暢，暢則行”，互聯網和手機購票的時間擴展至列車開車前30分鐘的改變，沖破了原購票時間限制的“關口”，擴展了購票時間的選擇時間，使互聯網和手機購票變得更加得心應手。不斷改進，迎合需求才能更好的尋求發展空間。

自鐵路全面推行網絡和手機購票以來，鐵路部門不斷改進、補強、完善網絡和手機購票平臺“12306”，使購票環境更加公平、公正、完善。它的出現，打破了以往傳統售票不便又勞民傷財的僵局，更為便捷省力的網絡和手機購票方式，越來越受百姓的歡迎，成為當今廣大旅客購票的主選平臺，成為新媒體時代的寵兒，用來滿足不同出行旅客的購票需求，使出行更加便利。

另悉，五一小長假期間全國鐵路共發送旅客4103.7萬人，比去年同期增長405萬人。京滬、京廣、夏深等高鐵線路旅客發送量持續刷新紀錄。由此可見隨著人們對乘坐火車出行需求不斷增長，旅客對購票方式有了更高期望，在便捷省力的購票方式基礎上，有些需求更趨向于“公交化”和“隨意性”。“人暢其行”是中國鐵路總公司近年大力推出網絡購票、電話購票、延長車票預售期等一系列便民措施之根本。購票時間的變更就是為了旅客能夠走得好，走得快，走得了適應發展的過程。擴展列車開行前的時間限制，充分利用了網絡資源，發揮優勢與網絡購票的潛在能量，不但使旅客購票更加快捷，也使鐵路售票市場擴展了更大的空間，車票資源得到合理的使用和利用。

同時，作為配套措施，鐵路部門將在開車前2小時以內網購車票的票款支付時間定為10分鐘以內。這樣既為旅客便捷購票創造條件，同時也能使富余車票及時回到票庫，方便其他有需要的旅客購票。