蘭州高鐵乘務(wù)員學(xué)校帶你一起了解乘務(wù)員小姐姐的日常
為了給出行的旅客們 帶來溫馨舒適的出行體驗(yàn), 乘務(wù)員小姐姐們做了哪些準(zhǔn)備?蘭州高鐵乘務(wù)員學(xué)校小編帶大家一起來了解。
整理儀容: 每次出乘前 乘務(wù)員們都會化好精致妝容, 大氣端莊的儀態(tài)是對自己的認(rèn)可, 也是對旅客的尊重。 除了淡雅妝容, 乘務(wù)員們還會著重做好服務(wù)禮儀訓(xùn)練, 將細(xì)致入微的服務(wù) 融入每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的動作。
內(nèi)外兼修: 為了讓大家暑期出行平安溫馨, 乘務(wù)員們需要掌握超多知識和技能,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、應(yīng)急處置……每一位乘務(wù)員都需要內(nèi)外兼修。
車廂整備: 乘務(wù)員們認(rèn)真整備車廂, 進(jìn)行車內(nèi)清潔, 努力為旅客打造 清爽舒適的乘車環(huán)境。
清潔消殺: 出行旅客增多, 乘務(wù)員們在做好防護(hù)的基礎(chǔ)上 對車廂設(shè)施進(jìn)行無死角清潔、消毒, 保障旅客乘車安全。蘭州高鐵乘務(wù)員學(xué)校小編認(rèn)為這是重中之重。
途中作業(yè): 行車途中 乘務(wù)員小姐姐們 把握好每一個(gè)作業(yè)細(xì)節(jié), 全神貫注為旅客服務(wù), 巡視車廂,查看旅客是否需要幫助, 調(diào)整行李架上行李擺放位置,防止行李滑落, 檢查消防設(shè)備設(shè)施, 核對席位,提醒旅客到站時(shí)間。
無干擾式服務(wù): 播報(bào)到站信息與注意事項(xiàng), 細(xì)致的服務(wù)、真誠的微笑,蘭州高鐵乘務(wù)員學(xué)校小編 相信一定能為旅客們 帶來清爽舒適的暑期出行體驗(yàn)!
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