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蘭州高鐵乘務(wù)員學(xué)校帶你了解優(yōu)雅的高鐵乘務(wù)員

發(fā)布時(shí)間:2021-01-14 11:17:48

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蘭州高鐵乘務(wù)員學(xué)校帶你了解優(yōu)雅的高鐵乘務(wù)員

不少旅客在后臺(tái)給蘭州高鐵乘務(wù)員學(xué)校留言

每次坐高鐵出行

看到乘務(wù)員小姐姐們

禮貌的微笑、得體的舉止

感覺(jué)整個(gè)旅途都開(kāi)心不少

確實(shí)，列車(chē)乘務(wù)員們

舉手投足間散發(fā)的魅力

讓每一位旅客如沐春風(fēng)

她們這種優(yōu)雅的氣質(zhì)和美好的體態(tài)

是怎么來(lái)的呢

蘭州高鐵乘務(wù)員學(xué)校小編來(lái)解答這個(gè)疑問(wèn)

也許你并不知道

一名合格的乘務(wù)員走上列車(chē)前

除了要了解列車(chē)設(shè)備設(shè)施

作業(yè)流程、客運(yùn)規(guī)則、應(yīng)急處置

以及電子客票業(yè)務(wù)等數(shù)門(mén)專業(yè)課程外

還要經(jīng)過(guò)十分嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)

微笑，站立

上千次彎腰、鞠躬、下蹲

一遍遍學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀和化妝禮儀

美麗溫婉的背后

是日復(fù)一日刻苦的訓(xùn)練

為了訓(xùn)練出挺拔的身姿

早上7時(shí)30分

她們就迎接朝陽(yáng)站軍姿

這樣的站立

每次最少半小時(shí)

甜美的微笑給旅客帶來(lái)溫暖

“注意目視前方、保持微笑

和旅客交流時(shí)

要神情專注、微笑凝視”

她們練習(xí)時(shí)

嘴角兩邊微微翹起

露出8顆牙齒的標(biāo)準(zhǔn)笑容

每次這個(gè)狀態(tài)要堅(jiān)持10秒

除了站姿和微笑外

對(duì)走姿、坐姿、鞠躬禮

指引手勢(shì)等動(dòng)作也有要求

力求做到專業(yè)、規(guī)范

優(yōu)雅的蹲姿

挺拔的站姿

精致的妝容

禮貌的引導(dǎo)手勢(shì)

這些使得她們的

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越規(guī)范

工作之余

為保持良好的形象

乘務(wù)員們長(zhǎng)期堅(jiān)持各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)

跑步、羽毛球、籃球

統(tǒng)統(tǒng)不在話下

運(yùn)動(dòng)不僅可以使

她們保持良好的身材

而且讓她們擁有一個(gè)健康的體魄

能夠應(yīng)付列車(chē)上的各種突發(fā)情況

為旅客提供更好的服務(wù)

俏麗若三春之桃

清素若九秋之菊

乘務(wù)員在列車(chē)上穿梭的身影

扮靚了沿途風(fēng)景

更為自己的青春

留下美好的足記

怎么樣

Get到保持良好身材和

優(yōu)雅儀態(tài)的秘訣了嗎

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