十一十堰鐵路出行方案：增加赴漢列車

發(fā)布時間:2016-09-28 04:01:00

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昨日，十堰車務(wù)段發(fā)布十一黃金周鐵路出行方案，長假期間十堰將增開兩趟赴漢列車，同時從運能、購票、客流、服務(wù)等方面發(fā)布服務(wù)指南，方便旅客出行。據(jù)悉，十一長假期間，十堰部分動車席位車票目前已售完，增開和延長客運列車每日均有車票出售，十堰始發(fā)到上海、北京等地的列車部分時段里仍有車票出售。

客流：高峰日將達到1.8萬人次

據(jù)十堰車務(wù)段客運科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年十一長假從10月1日至10月7日，十一黃金周鐵路運輸從9月28日至10月7日，共計10天。在此期間，預(yù)計十堰車務(wù)段共將發(fā)送旅客15萬人次，同比去年多出近2萬人次。前后兩個高峰期出行人數(shù)每天將達到1.8萬人次，節(jié)日期間10月2日至5日每天發(fā)送旅客達1.35萬人次。預(yù)計9月30日午后起至10月1日上午是旅客出行最集中的時段,旅游流、探親流、學(xué)生流、商務(wù)流等長短途客流相互疊加，客流高峰將從9月30日至10月3日持續(xù)4天。

十一假期，十堰車務(wù)段高峰客流將主要集中在前往北京、廣州、上海、武漢、鄭州等大城市或宜昌、西安、襄陽等旅游城市。

運能：增加兩趟赴漢列車

為確保十一長假期間的鐵路客流運輸，十堰車務(wù)段報經(jīng)武漢鐵路局批準(zhǔn)后，在9月30日至10月7日期間，K806"target="_blank">K8068次十堰——襄陽的列車將延長至武昌，車次改為K8068/5次，7點30分從十堰站始發(fā)，每日增加運能1350張硬座席位車票。9月30日和10月6日、7日3天，十堰——漢口加開K8076"target="_blank">K8076/5次列車，11點41分從十堰站始發(fā)，全部為硬座，整次列車可滿足1540名旅客出行。沿途停靠武當(dāng)山、襄陽、棗陽、隨州、安陸、云夢，19點10分到達漢口站，全程票價72元。

此外，十堰車務(wù)段將在9月30日至10月10日期間，對K280/279次十堰——北京西、K644/643次十堰——廣州列車分別加掛一節(jié)硬臥車廂，每次列車增加66個硬臥席位。

與此同時，十一長假期間，十堰赴漢的4趟動車均重聯(lián)出行，票額增加一倍。

建議：十堰赴南京，可轉(zhuǎn)襄陽乘動車

9月10日，全國鐵路調(diào)圖后，武漢鐵路局于16日開行了襄陽——南京南的D3084/3次動車，該次動車9點10分從襄陽站始發(fā)，15點10分到達南京南站，一等座票價306元，二等座256元。

因該趟動車為襄陽站始發(fā)，市民購票時如購買十堰至襄陽東站或襄陽站進行轉(zhuǎn)乘，要計算好中轉(zhuǎn)時間，以免耽誤行程。此外，在十堰火車站及十堰各代售網(wǎng)點購票為異地票，需加收5元的異地訂票費。

票務(wù)：部分車次時間段席位車票已售完

記者從十堰車務(wù)段客運科了解到，9月30日、10月1日、10月7日十堰始發(fā)的D5222次十堰——漢口動車席位車票已售完，只剩余少量的準(zhǔn)乘車票。

10月1日，十堰火車站始發(fā)的D5214次十堰——漢口、D5208次十堰——漢口還有部分席位車票未售出。

10月2日至6日，十堰站始發(fā)的4趟動車每日均有席位車票出售。10月7日，十堰站始發(fā)的4趟動車，席位車票全部售完，只剩下少量準(zhǔn)乘車票有售。

十堰站始發(fā)往上海南的K124次，9月30日和10月1日、6日、7日席位車票已售完，每日只有少量準(zhǔn)乘車票有售。10月2日至5日之間，該趟車次每日均有席位車票出售，包括臥鋪車票。

十堰——廣州的K644次，9月30日至10月7日之間，每日席位車票已售完，只有少量準(zhǔn)乘車票有售。

十堰——北京西的K280次列車,長假期間每日均有席位車票出售，包括臥鋪席位。

此外，長假期間加開的兩趟赴漢列車長假期間每日均有票額出售。

服務(wù)：代售網(wǎng)點延長至20時下班

據(jù)介紹，十堰車務(wù)段管內(nèi)共有23家火車票代售網(wǎng)點，從9月28日至10月10日每日延長售票時間，早上提前到7時，中午取消午休，晚上延長到20時下班，如有旅客購票繼續(xù)延長，確保旅客購票渠道暢通。

十堰站、武當(dāng)山站、谷城站全天候開窗售票，十堰火車站還將根據(jù)客流情況，增加售票窗口，減少旅客排隊時間，確保排隊人數(shù)不超過20人，購票時間不超過20分鐘。

與此同時，長假期間十堰站、武當(dāng)山站、谷城站將增加客運工作人員，協(xié)調(diào)處理應(yīng)急事件，提高旅客服務(wù)檔次。在自動售取票機旁安排業(yè)務(wù)嫻熟的工作人員，為購票旅客提供指導(dǎo)，及時更換票圈，減少旅客操作過慢或出現(xiàn)失誤等情況發(fā)生。同時，三個客運車站還分別組織黨員在預(yù)檢區(qū)、售票廳、候車廳設(shè)立黨員服務(wù)先鋒崗，為旅客提供進站乘車等服務(wù)。

提醒：呼吁提前換取紙質(zhì)車票

另據(jù)介紹，目前，電話及網(wǎng)絡(luò)的火車票預(yù)售期已恢復(fù)為60天，售票窗口及代售網(wǎng)點仍為58天（均含當(dāng)天）。

據(jù)了解，目前有一半以上的旅客通過互聯(lián)網(wǎng)購票，但每天約7成左右的旅客習(xí)慣出行當(dāng)天到車站換票。為此，十堰車務(wù)段提醒，黃金周期間出行集中，網(wǎng)上購票旅客應(yīng)提前1個小時到車站自助取售票機、售票窗口或各代售點換票，以免排隊時間過長延誤行程。而取完車票后，還需10分鐘時間進行實名制驗證、三品檢測、進站通道檢票上車等。

此外，武漢鐵路局和十堰車務(wù)段還申請了公眾微信號，設(shè)置了重點旅客預(yù)約服務(wù)、失物招領(lǐng)、列車時刻查詢、票額查詢等功能，為旅客提供助行服務(wù)，旅客可點擊咨詢查看。

搶票：注意車票“撿漏”節(jié)點

十堰車務(wù)段提醒，由于長假出行較為集中，預(yù)計部分熱門車票將出現(xiàn)“秒殺”現(xiàn)象。

旅客首先要認(rèn)準(zhǔn)正確的購票途徑，分別為撥打電話95105105訂票、網(wǎng)絡(luò)www.12306.cn購票、手機12306客戶端購票、十堰火車站窗口購票、火車票代售網(wǎng)點及火車站自動售票機購票。

網(wǎng)上訂票訂單確認(rèn)后，需在30分鐘內(nèi)支付，過時訂單取消。單日取消3次訂單，系統(tǒng)將暫時凍結(jié)訂票服務(wù)，次日才能恢復(fù)。網(wǎng)上購票后，乘客需帶身份證到車站售票窗口、鐵路客票代售點或車站自動取售票機換取紙質(zhì)車票才能上車。

十堰車務(wù)段還提醒，如果第一時間沒有搶到火車票，市民或許可以在以下3個時間節(jié)點“撿漏”：一是旅客搶票后的45分鐘至一個小時內(nèi)，搶到票30分鐘后沒有付款，車票就會退回系統(tǒng)重新銷售；二是每天的22時至23時，根據(jù)退票規(guī)律，不少乘客都會在這個時間段退票；三是開車前1至2天，不少購票成功的旅客或許會臨時退票，這時會有不少車票放出。