現代物流的江山，鐵路在用心去打

       近來，鐵路部門陸續推行改革運輸政策。打開手機或是電腦，鋪天蓋地的都是廣告，尤其是在一段時間內，電商作為了一種網上競爭的代表，但在電商大戰身后，各類物流企業也“不甘寂寞”，決定一爭高下。與往昔不同的是，以大宗物資運送為主的鐵路竟然也看上了小件快遞這塊“小蛋糕”，與其他快遞企業爭搶市場。網友還打趣到“‘鐵老大’竟然‘屈尊’網購小包裹快遞。”不過，鐵路加入后，運輸市場的競爭也更加激烈了。

　　今天筆者要說的，是鐵路如何在“屈尊”搞運輸？如何在用心去重新贏得市場份額。從2013開始來，鐵路改革進程熱火朝天，從傳統運輸程序來說，鐵路增強自身服務意識，從“坐著等”變為“主動營銷”，提出了“簡化受理、隨到隨辦、規范收費、熱情服務”的服務承諾，收起了“鐵老大”的“歪風”，正在嘗試著用最新的方式、最好的條件和最優秀的服務重新贏得傳統市場，誓將“最后一公里服務”做實；從新興的網購快遞來說，這項業務一向由公路和航空包攬，近期鐵路也加入競爭之中，使得該“蛋糕塊”越切越小。這得從鐵路有名的“黑貨”、“白貨”說起，一直以來，鐵路鐘情于鋼材、礦產、煤等“黑貨”運輸，這也是鐵路最大的優勢，在經濟建設的高潮期，這些物資足以讓鐵路企業“吃飽”，更無需運送服裝、電子產品、紙制品這樣的“白貨”，它們需要靈活地安排運輸計劃的要求與鐵路計劃運輸相矛盾，因此鐵路果斷舍棄。但隨著整個經濟形勢的變化，“白貨”市場轉向電子商務模式，而中國網購快遞市場又是一塊巨大的“蛋糕”，所以鐵路選擇利用現代技術，抓緊跟上時代步伐，開展“中鐵快運”、“京鐵快運”，重新辦起零擔業務。

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