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讓鐵路春運不再“一票難求”

發布時間:2015-12-24 11:31:36

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讓鐵路春運不再“一票難求”

　　假期未定，春運搶票居然已經開始了。”面對悄然而至的春運“搶票大戰”，上海鐵路部門表示，目前鐵路部門除12306網站外，未授權任何第三方平臺代理車票銷售業務，為旅客賬戶信息和資金財產安全考慮，請旅客盡量選擇官方渠道訂購車票。盡管官方在竭力強調12306網站及其手機APP“最靠譜”，且在支付環節設置了圖形校驗，但今年仍有很多互聯網軟件加入搶票大軍。
　　
　　鐵路部門推出12306網上售票系統，是為了給旅客提供更方便快捷的購票方式，一方面減輕人們的排隊之苦，另一面緩解客運站客流壓力。很多人可以不必去售票窗口排隊，即可在電腦前通過網絡買到火車票，車站售票大廳內極為擁堵的現象沒有了。毫無疑問，這的確實現了鐵路售票的“分流”，可以說是鐵路部門歷史性的進步，也給廣大旅客帶來了更多的福利。
　　
　　然而，這幾年一些搶票軟件打著方便旅客購票回家的旗號橫空出世，受到部分網民熱捧，但其對購票秩序所造成的沖擊也一度成為網絡熱議話題。有了搶票軟件的介入，一些熱門地區的車次，放票后不久就顯示無余票，部分車次在1分鐘之內“秒光”，使得大部分人根本無法購到車票。
　　
　　筆者認為搶票軟件可謂是科技化的“黃牛黨”，其危害是不可小覷的。一是“插隊”買票造成不公，讓不諳網購的中老年人以及農民工等群體購票變得難上加難。二是拖垮服務器，如果搶票插件無節制地訪問鐵道部12306官網，會給12306服務器造成巨大壓力，使購票服務網站訪問大幅放緩甚至拖垮服務器，擾亂了正常購票秩序。三是影響網絡購票環境的安全性，公民個人信息也存在著被泄露的風險，嚴重者甚至會遭遇銀行卡被盜刷的情況。此外，搶票軟件盛行的背后還可能潛藏著利用“搶票軟件”非法倒票的行為。
　　
　　“一票難求”的根本成因在于供需之間的不平衡，搶票軟件所能實現的只是對有限票額的再次分配，并不能創造出任何額外的運輸能力。如此看來，搶票軟件只是讓少數人嘗到了甜頭，更多地卻是損害了廣大民眾的利益。
　　
　　魔高一尺道高一丈，解決問題的關鍵還在于提高購票官網12306的科技含金量，技術配置跑在搶票軟件的前面。同時，注重維護網絡安全，保護民眾的個人信息安全。
　　
　　其實，鐵路企業每年都在互聯網購票方面下功夫，12306網站也在不斷地完善優化，因此，我們有理由相信公平、公正的購票環境指日可待。