鐵路部門每一個(gè)小小的舉措,每一小步都是在用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨。為讓旅客能有一個(gè)愉快平安的旅行,為了讓每一名旅客都能享受到高質(zhì)量的出行服務(wù),他們不辭辛苦、無(wú)怨無(wú)悔的默默奉獻(xiàn)著。
高鐵適應(yīng)市場(chǎng)需求,受到眾多出行者的歡迎。鐵路作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈,一直承擔(dān)著萬(wàn)千旅客的安全出行和貨物行包的完好送達(dá),為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展騰飛起到了不可估量的作用。隨著高鐵的不斷發(fā)展,運(yùn)量能力大,受氣候影響小,風(fēng)霜雪雨都不怕,再加上快捷、經(jīng)濟(jì)、安全等優(yōu)勢(shì),一些新建的高鐵客運(yùn)站和高鐵列車相繼投入運(yùn)營(yíng),硬件設(shè)施上去了,軟件服務(wù)質(zhì)量也在不斷提升,高鐵乘務(wù)員用她們的“關(guān)愛(ài)”和“便民”把鐵路部門服務(wù)旅客的精髓真正落到了實(shí)處。 好服務(wù)才有好市場(chǎng),運(yùn)力、品質(zhì)、服務(wù)是高鐵未來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的關(guān)鍵,“安全、溫馨、舒心、便捷”的乘車環(huán)境是實(shí)現(xiàn)高鐵為暑運(yùn)助力加速的有力措施。
不知不覺(jué)中,暑運(yùn)已經(jīng)悄然無(wú)聲接近了尾聲,以大中專院校學(xué)生返校為主的客流大幅增長(zhǎng)。在炎炎夏日,高鐵成為了暑運(yùn)期間的一大亮點(diǎn),高鐵的快速發(fā)展與普及,其購(gòu)票的便捷性、出行的舒適性、公交化的運(yùn)行模式和運(yùn)行速度、安全性上越來(lái)越受到眾多旅客的歡迎,高鐵已經(jīng)成為當(dāng)今人們出行的一種不可替代的交通工具,當(dāng)我們乘坐在寬敞的高鐵列車上,感受一流硬件設(shè)施帶來(lái)的舒適,享受著不僅僅是絲絲清涼,更重要的是高鐵乘務(wù)員溫馨周到的服務(wù),她們用無(wú)形的服務(wù)展現(xiàn)鐵路的精彩。
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