“變的是到站”，不變的是鐵路升級的服務
 

       “變更到站”服務措施的推出，使旅客不用退票再購買新票，還可變更目的地，使旅客購票后改簽辦理手續更加簡便，出行更加便利，經濟上更加實惠。鐵路售票制度的改革，真是越來越便民化、人性化、制度化，可以讓廣大旅客有了更充足的時間，更多的選擇空間，節省了大量人力物力財力。新舉措無疑為旅客提供了方便。

       中國鐵路總公司7日表示，為滿足旅客變更行程的需求，自6月10日起將推出“變更到站”服務措施。旅客購票后，如需變更目的地，只要在車票預售期內、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網站變更新的到站即可，無需將原車票退票后再另購新車票。

        筆者認為，“變更到站”這一鐵路新舉措又一次讓人們眼前一亮，為旅客朋友提供了方便。首先，這一舉措簡化了人們變更目的地流程，節省了旅客的時間和金錢。

       另外，這一舉措也是鐵路系統不斷提升自身服務的一種表現。這些年來，鐵路系統為了滿足民眾需求，不斷推出如互聯網購票、電話訂票，自動取票機等一系列舉措，方便了旅客出行，簡化流程，深受人們歡迎。如今“變更到站”服務措施又使鐵路服務邁上了新的臺階。鐵路人弘揚“安全優質，興路強國”的新時期鐵路精神，踐行“以服務為宗旨，待旅客如親人”的服務理念。積極給廣大旅客營造出安全、舒適、溫馨的旅途環境，使人們得到越來越大的實惠。

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