甘肅秦隴技工學(xué)校帶你了解高鐵乘務(wù)員與乘服員的區(qū)別?
這兩天甘肅秦隴技工學(xué)校的有些同學(xué)問我高鐵乘務(wù)員與高鐵乘服員的區(qū)別是什么,所以接下來我來普及下:
1:制服穿著的不同
一眼就能區(qū)分開這是兩個不同的崗位,從衣服的款式和鮮亮程度就很容易看出!
2:崗位職責(zé)及分工不同
單純從崗位名稱來講,一個叫“務(wù)”,一個叫“服”,“務(wù)”不難理解為事務(wù),所以高鐵乘務(wù)員的工作職責(zé)主要有:查票,驗票,行李安全,解決乘客提出的各種問題;“服”理解為“服務(wù)”,就是為旅客提供良好的乘車服務(wù)和體驗!所以甘肅秦隴技工學(xué)校高鐵上更多乘服員工作職責(zé)是提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)和車廂保潔服務(wù)(車廂保潔有專人負(fù)責(zé),一般年紀(jì)稍大一點(diǎn)的從事該崗位)。
3:勞動關(guān)系的不同
勞動關(guān)系無非就是合同與哪個主體來簽訂?乘務(wù)員更多的都是與鐵路局或鐵路局指定的公司簽訂!一般指定的公司都是鐵路局出資或合資成立的公司,這種公司與鐵路局有著一定的關(guān)系!換句話說就是親娘生的;乘服員大部分都是與專業(yè)的餐車餐吧或者保潔運(yùn)行公司簽訂的勞動合同,一般這種公司都是從事高鐵餐飲服務(wù)過保潔服務(wù)運(yùn)營的專業(yè)外包公司,與鐵路局沒什么關(guān)系,只是承包相關(guān)業(yè)務(wù)而已,換句話說是后娘養(yǎng)的!
以上就是甘肅秦隴技工學(xué)校小編為大家整理的高鐵乘務(wù)員和乘服員的最本質(zhì)的區(qū)別,請大家了解!
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