從甘肅秦隴技工學校畢業(yè)的乘務員都具備哪些特點

甘肅秦隴技工學校小編收到留言每次坐高鐵出行，看到乘務員小姐姐們禮貌的微笑、得體的舉止感覺整個旅途都開心不少確實，列車乘務員們舉手投足間散發(fā)的魅力，讓每一位旅客如沐春風。她們這種優(yōu)雅的氣質和美好的體態(tài)是怎么來的呢？也許你并不知道一名合格的乘務員走上列車前除了要了解列車設備設施作業(yè)流程、客運規(guī)則、應急處置以及電子客票業(yè)務等數門專業(yè)課程外還要經過十分嚴格的禮儀培訓微笑，站立上千次彎腰、鞠躬、下蹲一遍遍學習服務禮儀和化妝禮儀。

美麗溫婉的背后是日復一日刻苦的訓練，為了訓練出挺拔的身姿甘肅秦隴技工學校規(guī)定早上迎接朝陽站軍姿這樣的站立每次最少半小時甜美的微笑給旅客帶來溫暖“注意目視前方、保持微笑和旅客交流時要神情專注、微笑凝視”她們練習時嘴角兩邊微微翹起露出8顆牙齒的標準笑容，每次這個狀態(tài)要堅持10秒除了站姿和微笑，外對走姿、坐姿、鞠躬禮指引手勢等動作也有要求力求做到專業(yè)、規(guī)范優(yōu)雅的蹲姿，挺拔的站姿，精致的妝容，禮貌的引導手勢這些使得她們的服務標準越來越規(guī)范。工作之余為保持良好的形象，乘務員們長期堅持各項運動跑步、羽毛球、籃球統(tǒng)統(tǒng)不在話下，運動不僅可以使她們保持良好的身材而且讓她們擁有一個健康的體魄，能夠應付列車上的各種突發(fā)情況為旅客提供更好的服務以上就是甘肅秦隴技工學校學習題錄乘務需作出的努力和改變。

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