從甘肅秦隴技工學(xué)校畢業(yè)的乘務(wù)員都具備哪些特點(diǎn)？

甘肅秦隴技工學(xué)校小編收到留言每次坐高鐵出行，看到乘務(wù)員小姐姐們禮貌的微笑、得體的舉止感覺(jué)整個(gè)旅途都開(kāi)心不少確實(shí)，列車(chē)乘務(wù)員們舉手投足間散發(fā)的魅力，讓每一位旅客如沐春風(fēng)。她們這種優(yōu)雅的氣質(zhì)和美好的體態(tài)是怎么來(lái)的呢？也許你并不知道一名合格的乘務(wù)員走上列車(chē)前除了要了解列車(chē)設(shè)備設(shè)施作業(yè)流程、客運(yùn)規(guī)則、應(yīng)急處置以及電子客票業(yè)務(wù)等數(shù)門(mén)專(zhuān)業(yè)課程外還要經(jīng)過(guò)十分嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)微笑，站立上千次彎腰、鞠躬、下蹲一遍遍學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀和化妝禮儀。

美麗溫婉的背后是日復(fù)一日刻苦的訓(xùn)練，為了訓(xùn)練出挺拔的身姿甘肅秦隴技工學(xué)校規(guī)定早上迎接朝陽(yáng)站軍姿這樣的站立每次最少半小時(shí)甜美的微笑給旅客帶來(lái)溫暖“注意目視前方、保持微笑和旅客交流時(shí)要神情專(zhuān)注、微笑凝視”她們練習(xí)時(shí)嘴角兩邊微微翹起露出8顆牙齒的標(biāo)準(zhǔn)笑容，每次這個(gè)狀態(tài)要堅(jiān)持10秒除了站姿和微笑，外對(duì)走姿、坐姿、鞠躬禮指引手勢(shì)等動(dòng)作也有要求力求做到專(zhuān)業(yè)、規(guī)范優(yōu)雅的蹲姿，挺拔的站姿，精致的妝容，禮貌的引導(dǎo)手勢(shì)這些使得她們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越規(guī)范。工作之余為保持良好的形象，乘務(wù)員們長(zhǎng)期堅(jiān)持各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)跑步、羽毛球、籃球統(tǒng)統(tǒng)不在話(huà)下，運(yùn)動(dòng)不僅可以使她們保持良好的身材而且讓她們擁有一個(gè)健康的體魄，能夠應(yīng)付列車(chē)上的各種突發(fā)情況為旅客提供更好的服務(wù)以上就是甘肅秦隴技工學(xué)校學(xué)習(xí)題錄乘務(wù)需作出的努力和改變。

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