啥叫電子客票，蘭州鐵路技工學校來告訴你

今天，蘭州鐵路技工學校給大家普及一下 電子客票！

啥叫電子客票 ?

電子客票，也稱作“無紙化”車票，就是指你通過互聯網訂購車票后，不用再換取紙質車票，通過“刷手機”、“刷身份證”就直接進站乘車。也就是說身份證、手機，就是你的全國通行卡！電子客票是以電子數據形式體現的鐵路旅客運輸合同，與普通車票具有同等法律效力。

蘭州鐵路技工學校小編很倡導電子客票的推行

將原紙質車票承載的旅客運輸合同、

乘車、報銷三個憑證功能分離

實現運輸合同憑證電子化

乘車憑證無紙化

報銷憑證按需提供

進一步提高旅客出行體驗

電子客票的優點

★打通了互聯網與車站窗口的服務渠道，有利于推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票等無干擾服務；

★減少排隊取票環節，通過閘機用時更少，通行速度明顯提升；

★在發生旅客列車大面積晚點、停運等特殊情況下，如旅客未使用現金購票且未取出報銷憑證，無論哪個渠道購買的車票，都可以在互聯網自助辦理退票或改簽；

★由于沒有紙質車票，丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題將解決。

鐵路電子客票時效？

通過網站或APP購票成功后，旅客會收到有乘車日期、車次、時間、坐席等信息的短信通知，鐵路不再出具紙質車票，旅客應直接憑購票時所使用的的有效身份證件原件進站乘車。如有需要，可通過網站自行打印或下載購票信息單，也可以到車站人工窗口或者指定的自助機上打印。

如何購買電子車票？

通過網站或APP購票成功后，旅客會收到有乘車日期、車次、時間、坐席等信息的短信通知，鐵路不再出具紙質車票，旅客應直接憑購票時所使用的的有效身份證件原件進站乘車。如有需要，可通過網站自行打印或下載購票信息單，也可以到車站人工窗口或者指定的自助機上打印。

如何辦理改簽、退票？

1. 旅客使用電子支付方式通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路代售點和網站購買的鐵路電子客票，均可通過網站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續。

2.已打印報銷憑證的旅客，應到車站指定窗口按規定辦理。

3. 旅客使用現金方式購買的鐵路電子客票，須到車站指定窗口辦理改簽、退票手續。

蘭州鐵路技工學校的同學們現在了解什么是電子客票了吧。

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學校地址：甘肅省蘭州新區秦川鎮鎮政府向北500米

 

 

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