蘭州鐵路技工學校 互聯網+教育，流量可能沒那么萬能

放過在倒閉事件上令人遺憾的處理方式，小馬過河與星空琴行在經營上衰敗都與它們對“互聯網+”的探索有關。不管是小馬過河加入大量App的線下一對一，還是星空琴行以O2O打造素質教育閉環，最終都被證明不是一個好“生意”。

O2O、平臺與工具，可以說是曾經炙手可熱、如今無人問津排行榜上的前三名。略過已被公認為不可行的O2O不談，除打出人工智能概念的流利說外，以工具起家的教育產品還未看到實現規模化收入的通用路徑。而巨頭旗下不溫不火的在線教育平臺們，也正在悄悄退居二線，甚至傳出某巨頭將打包出售教育平臺業務的“小道消息”。

誠然，互聯網創業領域有著“搞定流量，盈利就不是問題”的思維定式，BAT三巨頭也都是依靠各自業務圈住流量來收取“買路錢”。但在低頻、非標、選擇成本高昂的教育領域，僅把流量做好還遠遠不夠。

流量獲取→獲客轉化→服務口碑→續費轉介紹，O2O、平臺與工具們只做到了第一步。而“賣線上課”成為被市場認可的商業模式的原因，就在于它完成了這個“循環”。互聯網改變了教育的形式，但并沒有改變已存續多年的商業模式。

即使是以流量起家的在線教育公司，也需要做好服務獲得口碑才可能成功。對于工具、流量與變現的關系，猿輔導聯合創始人帥科曾這樣去解釋：“數千萬注冊用戶級別的流量，也只會在起步階段有一些幫助。要把猿輔導長久做下去，必須是讓課程的口碑不斷延續下去。”

而在平臺方面，也可以看到不斷下沉參與教研、服務的例子。不管是網易云課堂的微專業，還是有道推出的“同道計劃”，都已不再是單純的流量+技術供應商。

對于成功的在線教育來說，流量終歸只能是必要不充分條件。

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