蘭州鐵路學校 乘務員要有自我心理調節能力

由于高鐵乘務員特殊的崗位特點，從業人員難免會出現一些心理壓力。那么，應當以怎樣的心態面對這些壓力呢？蘭州鐵路學校高鐵乘務專業老師說，作為一名乘務員，應當以一種陽光和健康的心態去面對工作中的壓力，提高自身的心理承受能力，學會自我調節去釋放和消除心理壓力。在工作中遇到困難的時候，不消極懈怠，而應當采取正確積極的應對措施，想方設法去解決困難，要懷揣“人生來就是面對困難和解決困難的”這樣一種信念，要有對高鐵乘務職業的一種自豪感、神圣感和使命感，根據個人的實際情況，學會用傾訴法、發泄法、轉移法等，及時有效地緩解和排除自身的心理壓力，不讓不良心理影響到自己的工作。即使工作中受到委屈，也要自我消化，不被情緒所左右，影響自己正常的工作。蘭州鐵路學校高鐵乘務專業老師特別提醒，乘務員在工作中犯錯誤時，應當首先虛心查找自己的缺點和不足，做到及時的自我修正。乘務員在工作的過程當中，要尋求自我調節的方法和途徑，學會克制自己的情緒，逐步提升自己的心理素質 。

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