互聯(lián)網(wǎng)正以前所未有的速度融入我國(guó)農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)民的生產(chǎn)生活,農(nóng)村電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,正吸引著越來(lái)越多的農(nóng)民參與其中,“淘寶村”“淘寶鎮(zhèn)”就是“農(nóng)村+電商”的代表產(chǎn)物,并呈現(xiàn)出規(guī)模化涌現(xiàn)和集群化發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
“淘寶村”“淘寶鎮(zhèn)”的擴(kuò)張化發(fā)展態(tài)勢(shì)表明,我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)入高速發(fā)展階段,急需大量的專業(yè)農(nóng)村電商人才參與其中,提供人力保障和智力支持。但就目前來(lái)看,各大中專院校并未將“農(nóng)村電商人才”作為培養(yǎng)目標(biāo),電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生也很少到農(nóng)村地區(qū)就業(yè)。農(nóng)民作為農(nóng)村電商的主要從業(yè)者,大多缺乏系統(tǒng)的專項(xiàng)培訓(xùn),依靠簡(jiǎn)單復(fù)制、模仿已有模式開展電商經(jīng)營(yíng)活動(dòng),很難根據(jù)不斷變化的消費(fèi)市場(chǎng)和交易環(huán)境制訂出靈活、變通的運(yùn)營(yíng)策略,極大地限制了農(nóng)村電商的縱深化發(fā)展。
立足農(nóng)村,實(shí)施有針對(duì)性的人才培養(yǎng)策略
提升農(nóng)村電商從業(yè)者的專業(yè)化水平,需要立足農(nóng)村、面向農(nóng)民,實(shí)施有針對(duì)性的人才培養(yǎng)策略。
遴選培養(yǎng)對(duì)象。電子商務(wù)融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)貿(mào)易知識(shí),具有一定的綜合性,對(duì)于受教育程度偏低的農(nóng)民群體來(lái)說(shuō),具有一定的難度,并不適合每一位農(nóng)民學(xué)習(xí)。為了保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效果,需要在農(nóng)民群體內(nèi)部篩選出更具備學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和能力的人員,作為主要培養(yǎng)對(duì)象,具體以年齡、學(xué)歷、工作領(lǐng)域等三個(gè)維度作為考量。
明確培養(yǎng)目標(biāo)。農(nóng)村電子商務(wù)的順利開展,除了電子商務(wù)專業(yè)人員的推進(jìn)之外,還需要商品生產(chǎn)、營(yíng)銷策劃、物流人員的輔助與支持。基于農(nóng)村地區(qū)的特性,更需要從業(yè)人員諳熟農(nóng)村的風(fēng)土人情,離不開四類人才的支撐,一是具備先進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的人才,二是了解農(nóng)村鄉(xiāng)土特色的電商人才,三是掌握農(nóng)業(yè)產(chǎn)品特性的營(yíng)銷策劃人才,四是熟悉農(nóng)村地區(qū)交通環(huán)境的物流人才。圍繞農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展需求,應(yīng)該以培養(yǎng)以上四類人才為主要目標(biāo),為農(nóng)村電商發(fā)展塑造一支專業(yè)、全面的人才隊(duì)伍。
確定培養(yǎng)內(nèi)容。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力、電商運(yùn)營(yíng)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、物流配送能力,是農(nóng)村電商從業(yè)者需要具備的四大核心能力。為了實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的契合度和有效性,培訓(xùn)內(nèi)容也應(yīng)圍繞四大核心能力的習(xí)得展開。在此基礎(chǔ)上,各地區(qū)還可以根據(jù)本地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,適當(dāng)增添、調(diào)整相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,確保培訓(xùn)的知識(shí)、技能與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)、電商運(yùn)營(yíng)之間有較高的匹配度和適切度。
政府統(tǒng)籌,構(gòu)建“村校企協(xié)同”培養(yǎng)機(jī)制
高效運(yùn)轉(zhuǎn)的培養(yǎng)機(jī)制,是培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成的重要保障。為實(shí)現(xiàn)以農(nóng)民為主體的電商人才培養(yǎng)目標(biāo),需要在政府的引導(dǎo)與扶持下,構(gòu)建村、校、企三方共同參與的協(xié)同培養(yǎng)機(jī)制。
第一,村委會(huì)作為村民自治的基層組織,對(duì)農(nóng)民群體的生產(chǎn)、生活具有重要的導(dǎo)向作用。對(duì)農(nóng)民群體電商經(jīng)營(yíng)意識(shí)的培養(yǎng),需要充分發(fā)揮村委會(huì)的作用。村委會(huì)可定期舉辦宣講會(huì),向村民傳播電子商務(wù)發(fā)展的最新資訊,加深其對(duì)電子商務(wù)的了解。此外,可邀請(qǐng)村內(nèi)已有的電商經(jīng)營(yíng)者作專題報(bào)告,講述其電商經(jīng)營(yíng)的事跡和相關(guān)經(jīng)驗(yàn),讓農(nóng)民看到電子商務(wù)帶來(lái)的實(shí)際效益,在領(lǐng)軍人物的示范和拉動(dòng)作用下,培育農(nóng)民群體的電商經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
第二,在對(duì)農(nóng)民電商的培養(yǎng)過(guò)程中,各地區(qū)的中職學(xué)校應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起人才培養(yǎng)的重任。一是中職學(xué)校的招生要求與大多數(shù)農(nóng)民的知識(shí)文化水平相契合,其教學(xué)內(nèi)容易于被農(nóng)民學(xué)員所理解、掌握;二是中職學(xué)校的辦學(xué)點(diǎn)大多分布在縣域,與農(nóng)村地區(qū)相距不遠(yuǎn),便于農(nóng)民學(xué)員就近學(xué)習(xí)。在教學(xué)過(guò)程中,中職學(xué)校可開設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè),招收全日制農(nóng)民學(xué)員,系統(tǒng)傳授專業(yè)知識(shí)與技能。此外,要針對(duì)農(nóng)民群體生產(chǎn)、生活規(guī)律,在農(nóng)閑時(shí)節(jié)推出短期培訓(xùn)班、專題教育課程等多樣化教學(xué)活動(dòng),吸引農(nóng)民學(xué)員接受繼續(xù)教育與培訓(xùn),提升他們開展電子商務(wù)的理論水平和操作能力。
第三,面向農(nóng)民群體開展培訓(xùn)活動(dòng),需要兩類企業(yè)的參與和支持。一類是農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的龍頭企業(yè),為拓寬其產(chǎn)品銷售市場(chǎng)、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,大多數(shù)企業(yè)已開啟電商運(yùn)營(yíng)模式。該類企業(yè)可基于其生產(chǎn)需求,招收部分農(nóng)民工人,在實(shí)際工作過(guò)程中,培養(yǎng)農(nóng)民工人的電商運(yùn)營(yíng)意識(shí)與能力;或者開辟可供參觀的工作區(qū)域,允許當(dāng)?shù)剞r(nóng)民群體入廠觀摩,熟悉相關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)流程。另一類是電商企業(yè),通過(guò)下鄉(xiāng)建設(shè)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)站點(diǎn)等舉措,在延長(zhǎng)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)線、開發(fā)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),也能幫扶農(nóng)村地區(qū)電商平臺(tái)建設(shè),為農(nóng)民電商的成長(zhǎng)提供學(xué)習(xí)的載體。
第四,對(duì)農(nóng)民電商人才的培養(yǎng),離不開政府的宏觀引導(dǎo)與扶持。近年來(lái),政府陸續(xù)推行一系列的政策、項(xiàng)目,指導(dǎo)、推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。如2014年商務(wù)部實(shí)施的“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”計(jì)劃、農(nóng)業(yè)部實(shí)施的“信息進(jìn)村入戶”工程,以及國(guó)務(wù)院辦公廳近期提出的聚焦農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的“百萬(wàn)英才計(jì)劃”等。為更好地發(fā)揮村、校、企三方聯(lián)合育人的積極性,需要政府在宏觀層面加以調(diào)控和引導(dǎo),以確保各方參與的力度和效度,提高人才培養(yǎng)效果。
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