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出租車調度蘭州擬建“超級大腦”

發布時間:2016-03-14 02:36:32

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蘭州市交通委、市城運處在強化行業監管、落實出租企業責任、強化駕駛員管理三個方面出臺了12項出租汽車行業改革措施。蘭州將搭建統一出租車電召調度平臺，試點設立出租車招呼站。并將對全市出租汽車公司進行考核排名，在出租汽車駕駛員中開展星級駕駛員評定。

主干道試行設出租車停靠招呼站或標識牌

在行業監管方面，蘭州市交通部門順應“互聯網+”發展形勢，并將積極銜接蘭州市社會服務大數據局，搭建全市統一出租汽車電召調度平臺，推行互聯網+出租客運的定制服務，高效便捷實施調度，減少車輛空駛，方便群眾出行；今年，蘭州將在主干道和繁華路段探索試行設置出租汽車停靠招呼站或標識牌，集成公益廣告發布、周邊出租車召喚、夜間治安照明等多種功能，方便群眾乘車，展示出租形象，提升行業硬件發展水平；蘭州市運政執法人員在打擊非法、違規營運的過程中，將采取路檢路查和抽檢相結合方式，加大力度，現場查糾強行拼客、車容車貌不整、不使用計價器等違規經營行為，督促駕駛員提升服務質量。

車行年度考核第一將獲20輛新車指標

在出租汽車公司企業責任方面，蘭州市交通委將建立服務質量保證金制度，并與各出租汽車公司簽訂《蘭州市出租汽車經營服務管理合同》，以獎優罰劣為原則，按合同條款對各出租汽車公司進行獎懲，并對全市出租汽車公司實施排名考核。以投訴率、違章率、事故率為主要指標，對各出租汽車公司進行考核，每月公布、每季排名、年終排序。考核年度內排名后五名的，倒數第一扣除全部質保金，倒數第二扣除80%質保金，倒數第三扣除60%質保金，倒數第四扣除40%質保金，倒數第五扣除20%質保金。連續三年排名在后三名內的，不再參加報廢更新，現有車輛經營期滿后退出行業。同時將獎勵先進出租汽車公司，重獎“三率”考核進入前十名的出租汽車公司。考核第一名企業獎勵20輛，第二名獎勵15輛，第三名獎勵10輛，第四至七名獎勵6輛，第八至十名獎勵3輛，共78輛指標。另外，今年蘭州市各出租汽車公司需建立制度，確定專人，做好記錄，每日利用車內視頻監控探頭抽檢不少于公司車數30%的車輛。對抽檢發現的違規行為，依據企業與駕駛員簽訂的服務質量合同進行教育懲處。

五星“的哥”“的姐”將獲萬元獎勵

在強化駕駛員管理方面，蘭州市交通委將在全市出租汽車駕駛員中，開展爭創五星級駕駛員活動，由出租汽車行業協會籌資，對星級駕駛員進行表彰獎勵。設五星級10人、四星級100人、三星級400人，分別給予10000元、5000元和1000元獎勵，共100萬元。蘭州市交通委還將從上車說“你好”，下車說“走好”開始，加強嚴格規范駕駛員營運服務行為，及時查處車內吸煙、強行拼客、不使用計價器等群眾反映強烈違規行為。此外，將加強出租車駕駛員違章處罰力度，實施《蘭州市客運出租汽車駕駛員運營服務計分考核管理辦法》，因多次違規經營計滿12分者，解除承租合同，并清除出駕駛員隊伍。