關注殘障人士，鐵路與你同行

       從今年5月1日起，視力殘障旅客可攜帶導盲犬進站乘火車。乘客進站、乘車時，須主動出示四證。全程超12小時還需具備照看導盲犬能力的成年人同行。

　　在盲人黃鳴攜帶導盲犬乘坐火車受阻一事被媒體報道后，“導盲犬能不能乘坐火車”問題受到了社會各方的廣泛關注，而后中國鐵路總公司做出回應，新規規定攜帶導盲犬進站、乘車的殘障旅客主動配合鐵路工作人員，進站、乘車時，需主動出示購票時所使用的有效身份證件、殘疾人證、導盲犬工作證、動物健康免疫證明，新規于5月1日正式施行。

　　導盲犬作為視障人士的眼睛，在視障人士的生活中有著不可替代的作用，接受導盲犬進入公共場所，體現著社會的文明和對殘疾人士的關愛。在美國、澳大利亞、日本等導盲犬使用率較高的國家，均有立法規定視障人士可攜帶導盲犬出入所有公共場所、乘坐公共交通工具；而國內也有相關方面的先進經驗可供借鑒：香港不僅允許導盲犬乘坐公交地鐵，還有專人提供相關服務。而公眾對于導盲犬傷人的擔心也是不必要的，導盲犬的繁育和訓練都有著嚴格的規定，只有受訓合格的犬才能成為導盲犬。所以說，導盲犬乘坐公共交通工具公共場所及在實際生活中是完全可行的。

　　關注視障群體，不能僅僅看他們生活的好不好，更需要給予他們相應的尊重，鐵路部門在接納導盲犬乘車問題上走在了其他公共交通的前頭，但筆者也希望，如地鐵、公交、出租車等公共交通也能盡早制定相關規定，接納導盲犬，使導盲犬更好的服務于視障人士。

　　而這次鐵路部門打開大門接納導盲犬，足可以看出鐵路部門在服務旅客方面的長足進步。鐵路作為最接地氣的公共交通工具，在人們的出行中有著不可替代的作用，然而怎么更好的服務旅客，提升旅客乘車幸福感，都是需要鐵路部門認真考量的問題，在制定“導盲犬乘車”的規定時，不僅要考慮導盲犬乘車對其他人安全的影響，也要盡量讓服務多一些“公共細心”和“公共溫暖”。在導盲犬乘車問題上，鐵路部門主動發聲，體現出了鐵路部門的社會公益責任感，規定中對攜帶導盲犬須提供的相關證件進行了嚴格的規定，也在最大程度上消解了公眾對于導盲犬乘車的擔憂。同時規定甫一出臺，便贏得了社會各方面的一致贊同，也體現著社會對導盲犬的接納和公共文明的進步。　

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