購票艱難驗證之爭：鐵路孤獨對抗IT巨頭

　　又到一年春運搶票時，連日來，中國鐵路客戶服務(wù)中心12306官網(wǎng)的圖片驗證碼被為網(wǎng)絡(luò)“吐槽”對象。
　　“請點擊下圖中所有的百合”、“請點擊下圖中所有的博斯普魯斯海峽”……這些來自12306的奇葩驗證碼成為買到火車票必經(jīng)的一關(guān)，讓那些本就手忙腳亂搶到票的乘客，不得不再次絞盡腦汁。
　　在鐵路部門看來，這或許有些冤枉，這一能有效對抗黃牛和各類搶票軟件、體現(xiàn)社會公平的新技術(shù)，為何成為“好心辦壞事”？
　　澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者發(fā)現(xiàn)，在很多網(wǎng)民看來，這一購票驗證模式集中體現(xiàn)兩大問題，一是真的對黃牛和搶票軟件有效嗎？二是對黃牛和搶票軟件，真的只能靠犧牲公眾便捷購票的權(quán)利，而無法用法律等手段來應(yīng)對嗎？
　　對問題一，已經(jīng)有IT界專家公開表示，要攻破12306的圖形驗證碼，并不困難，甚至有可能將讓黃牛更容易刷票。
　　對問題二，當(dāng)360、獵豹等網(wǎng)絡(luò)巨頭紛紛推出搶票軟件的情況下，法律界卻無奈地發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)行法律并未禁止搶票軟件，雖然這屬于不當(dāng)正競爭，有違社會公平，但法律卻無可奈何，相關(guān)法律、法規(guī)亟需完善。
　　12月8日，一位鐵路部門人士告訴澎湃新聞?wù)撸詮挠辛舜哼\之后，鐵路部門與黃牛之間的“斗爭”就一直存在著，驗證碼的不斷升級是為了應(yīng)對搶票軟件和背后的黃牛黨，不讓他們輕易得手，當(dāng)然對普通購票者來說也同樣增加了難度。
　　上海有黃牛也承認(rèn)，在這一圖片驗證碼前，一些搶票軟件今年看來確實“很一般”，現(xiàn)在主要靠人工識別圖片驗證碼，用乘客的賬戶幫乘客購票。
　　然而，到了目前眾多購票者利益普遍受到影響的情況下，還是只能由鐵路部門來獨自承擔(dān)這一社會責(zé)任嗎？

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