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鐵路乘意險這個可以有

發布時間:2015-11-04 12:57:47

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　　10月31日晚，中國鐵路總公司宣布，經向中國保監會備案，自2015年11月1日起，鐵路部門為境內乘坐火車的旅客提供鐵路旅客人身意外傷害保險業務服務(以下簡稱鐵路乘意險)，旅客可自愿投保。成人保費3元，兒童保費1元。
　　
　　隨著我國鐵路的飛速發展，從運行速度、列車等級等“硬件”到人員素質、服務質量等“軟件”各方面都有了長足的變化。這次鐵路部門為境內乘坐火車的旅客提供鐵路乘意險，讓旅客自愿投保，更是把服務做到“啃勁”上，讓我們看到了鐵路部門“以服務為宗旨，待旅客如親人”的服務理念的提升和服務措施的到位，不得不承認，現在鐵路在服務態度上與人性化服務上確實有了很大進步。
　　
　　鐵路乘意險亦是等同于飛機、汽車等運輸領域乘客人身安全意外保險，是為了適應旅客多樣化、便利化、個性化服務需求，為旅客乘坐火車旅行提供的一項增值服務，填補了鐵路旅程中人身安全保險經濟保障出現的空缺。
　　
　　相比曾經的“強制險”，鐵路“乘意險”的推出是符合市場運作規律，不僅價格比許多商業保險便宜，貼近旅客接受的范圍，更考慮到了旅客在出行時有可能遇到的各種方面的意外情況，這份貼心讓人感受到了鐵路的誠意，讓旅客在出行時能夠感覺到有保障的安心、放心，自愿購買的“乘意險”是遵循“乘意”也是彰顯鐵路部門的“誠意”。
　　
　　總而言之，細節服務彰顯服務真心，鐵路打造了一條便民服務之道。鐵路部門所有的服務都是為市場服務，為消費者服務，為廣大旅客服務的。通過“乘意險”我們可以看出鐵路部門“三個出行”的服務理念轉變與升華，相信不久我們的火車出行路會更加“乘意”。