今天上午，2015年導游考試面試在濟南旅游信息中心開考。盡管屬于職業資格考試，但因國內與導游相關糾紛事件頻發，今年的導游考試備受社會關注。925名考生將用4天時間進行面試。此次濟南考區擔負了全省13地市英語和小語種導游考試面試工作。

上午8點半，考試面試開始。考場共分7個，每個考場內都有一臺攝像頭進行實時監控。記者隨后來到考務中心，這里設有大屏幕，屏幕上實時顯示每個考場動態視頻狀況。隨意點開一個窗口，可以聽到考生講解和考官問答的清晰聲音。考務中心負責人介紹，現場視頻音頻同步錄入記錄存儲。考試結束后，考試實況進行封存留檔，數據存儲最長時間為十年。

為防止“人情分”的出現，每位考官每半天進行一次考場抽簽。對于考官而言，下一場的場地、考生、考官組合信息、考題內容都不清楚。為讓本次考試更加公開透明，本次開始創新使用成績現場公布的做法。考試結束后，考官需現場公布考生面試成績。成績是經過考務中心和社會監督員核對并確認的。除此之外，考官要在考試結束后，針對考生現場表現給予現場點評。點評需體現在兩方面：得分優勢和扣分原因。濟南導游協會會長王巖表示，通過點評體現考試公正性，讓考生知道得失，同時，對考生而言實現“以考作訓”，彌補不足。

本次導游考試面試考官、濟南旅游職業學院旅游系主任曾招喜表示，本次考試是自己擔任導游考試考官工作十多年來最為規范的一次。他表示，這有效防止了往年發生的“人情分”、“隨意考”等情況。曾招喜說，嚴格規范的考試，是保障導游從業人員素質的關鍵。

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