甘肅秦隴技工學(xué)校帶你了解鐵路客運服務(wù)專業(yè)

發(fā)布時間:2024-03-12 11:32:41

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甘肅秦隴技工學(xué)校帶你了解鐵路客運服務(wù)專業(yè)

隨著高鐵的快速發(fā)展，列車上的服務(wù)質(zhì)量也相應(yīng)的越來越高，因此對鐵路客運員的各方面素質(zhì)都有較高的要求，如果想要當(dāng)鐵路客運員，首先需要做什么呢？當(dāng)然是去開設(shè)鐵路客運服務(wù)專業(yè)的甘肅秦隴技工學(xué)校去學(xué)習(xí)專業(yè)的技能和知識，而高鐵乘務(wù)專業(yè)和航空服務(wù)專業(yè)一樣，也是需要面試和體檢，只有通過后才能報考，那么鐵路客運員專業(yè)面試有哪些要求呢？

甘肅秦隴技工學(xué)校小編知道，鐵路客運專業(yè)為現(xiàn)代化城市提供配套的鐵路營運高級綜合人才，從人員素質(zhì)和能力開發(fā)上，依據(jù)鐵路列車乘務(wù)員的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，掌握標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)技能、公關(guān)能力、組織能力、涉外經(jīng)營能力，培養(yǎng)具有良好知識內(nèi)涵、較強的實際工作能力、良好氣質(zhì)與形體條件的鐵路列車乘務(wù)員，又被媒體稱為“第二空姐”。同時亦具備從事火車站、鐵路、地鐵等相關(guān)工作。

高鐵乘務(wù)專業(yè)發(fā)展前景:未來20年,中國將成為世界強國！在信息時代迅猛發(fā)展的今天,以鐵路客貨運發(fā)展為代表的動車組“和諧號”脫穎而出。我國國力的日益提升,快速客運同樣是國力與服務(wù)能力的象征，尤其是一帶一路計劃的實施，我國高鐵走出國門，以及國內(nèi)十三五期間高速鐵路建設(shè)速度加快。人才的培養(yǎng)迫在眉睫,急需大批學(xué)生+技能的復(fù)合型人才。據(jù)統(tǒng)計未來十年高鐵人才缺口50萬人，高鐵乘務(wù)員、乘服員崗位將出現(xiàn)供不應(yīng)求的緊張局面。為順應(yīng)市場需要，我院鐵乘務(wù)專業(yè)致力于培養(yǎng)高鐵、動車、城市軌道交通以及旅游服務(wù)等崗位人才，該專業(yè)具有極其廣闊的發(fā)展前景，就業(yè)對口率高，就業(yè)前景看好。

培養(yǎng)目標(biāo):主要面向高速鐵路從事指導(dǎo)車長、列車長、列車值班員、列車員、客運值班員、客運員等崗位，面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長等崗位，也可在傳統(tǒng)鐵路或者其他旅客運輸企業(yè)從事相關(guān)領(lǐng)域工作。部分學(xué)生可選擇參加民航服務(wù)工作或高星級酒店服務(wù)及管理工作。

主要課程:旅游概論、鐵路旅客運輸服務(wù)、鐵路基本安全常識、旅游心理學(xué)、形體訓(xùn)練、鐵路客運英語、客運安檢、列車乘務(wù)、鐵路運輸企業(yè)管理、鐵路客運組織、社交禮儀、計算機基礎(chǔ)、勞動安全衛(wèi)生、鐵路運輸服務(wù)禮儀、旅游地理、普通話等。

甘肅秦隴技工學(xué)校就業(yè)方向:全國各大鐵路從事售票、檢票、站務(wù)、貴賓服務(wù)、運輸、計劃、調(diào)度指揮、地鐵乘務(wù)與管理等。

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