初中生能上的正規(guī)技校告訴你高鐵乘務(wù)專業(yè)要練習(xí)哪些服務(wù)禮儀？

“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”每個(gè)人的成功都不是偶然的，它必須通過長(zhǎng)時(shí)間的歷練。我們看到高姐們一個(gè)個(gè)光鮮亮麗，但作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，他們的言行舉止都會(huì)被嚴(yán)格要求，除了專業(yè)技能過硬外，自身氣質(zhì)也是很重要的。那高姐們平時(shí)都要練習(xí)那些服務(wù)禮儀呢？下面就讓初中生能上的正規(guī)技校帶大家看看

微笑禮儀

微笑是世界上共同的語言，大家看到的高姐們個(gè)個(gè)都笑容滿面的，看起來真誠動(dòng)人，這都是經(jīng)過不斷的訓(xùn)練出來的。“筷子”訓(xùn)練法是高姐們常用的訓(xùn)練方法。用兩顆門牙輕輕地咬住筷子。把嘴角對(duì)準(zhǔn)木筷子，兩邊都要翹起，并觀察連接嘴角兩端的線是否與筷子在同一水平線或略高要于此水平線，露出6—8顆門牙，不要露出牙齦。保持此狀態(tài)10秒。初中生能上的正規(guī)技校甘肅秦隴技工學(xué)校平常一練習(xí)可能就是一兩個(gè)小時(shí)。

引導(dǎo)禮儀

(1)候車時(shí)的動(dòng)作禮儀

著裝規(guī)范統(tǒng)一，講話聲音要小，手勢(shì)要少要輕，切記不可玩笑打鬧，站姿、坐姿要符合專業(yè)化形象標(biāo)準(zhǔn)，保持自己的良好形象，不得當(dāng)著眾人補(bǔ)妝或修飾面容，如需要應(yīng)到衛(wèi)生間或工作間進(jìn)行。

(2)迎賓送客的動(dòng)作禮儀

旅客登車或下車時(shí)，應(yīng)在車廂門口相應(yīng)的位置迎接或送別，常用的行禮方式有鞠躬禮、揮手禮等。

(3)引導(dǎo)旅客的動(dòng)作禮儀

引導(dǎo)旅客時(shí)應(yīng)五指并攏，手心微斜，指出方向，而且應(yīng)走在旅客一兩步之前，讓旅客走中央，自己則走在走廊的一邊;上下樓梯、電梯時(shí)，引導(dǎo)旅客走在樓梯欄桿的一側(cè)，自己應(yīng)靠近墻壁走;乘坐電梯要讓旅客先上，下電梯時(shí)，按完開門開關(guān)說聲“請(qǐng)先走”，等旅客走出之后自己再下去;開門和關(guān)門時(shí)，用靠近把手的手拉門，站在門旁邊開著門引導(dǎo)，自己最后進(jìn)屋，轉(zhuǎn)身把門關(guān)上。

初中生能上的正規(guī)技校甘肅秦隴技工學(xué)校告訴大家，此外修飾儀表應(yīng)遵守三大原則：莊重、簡(jiǎn)潔、大方，并要展現(xiàn)可被信賴的工作。對(duì)于著裝的的規(guī)范禮儀有著四大要求，符合身份、揚(yáng)長(zhǎng)避短、分清場(chǎng)合及遵守常規(guī)。

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