高鐵乘務(wù)員壓力大嗎?來(lái)聽(tīng)蘭州中專(zhuān)學(xué)校說(shuō)一說(shuō)
相信現(xiàn)在的成年人多多少少都有來(lái)自各方面的壓力,我們要正視壓力的存在,蘭州中專(zhuān)學(xué)校小編就來(lái)說(shuō)一說(shuō)高鐵乘務(wù)員的壓力。
來(lái)自職業(yè)的特殊性:
由于特定的工作環(huán)境,每天接觸的都是一樣的事物,且一成不變,使得很多乘務(wù)員感到鐵路客運(yùn)工作枯燥乏味。事實(shí)上,乘務(wù)員這種職業(yè)為外界社會(huì)了解并不多,都認(rèn)為這是一份光鮮亮麗的職業(yè),殊不知在光鮮亮麗的背后,他們付出的遠(yuǎn)不止外人所看到的那些。特別是在當(dāng)今社會(huì),青年人的價(jià)值觀不僅呈現(xiàn)多元化,而且更多人追求的是彰顯自我個(gè)性。不少年輕乘務(wù)員感到外面的世界很精彩,自己卻少有時(shí)間參與其中,同齡人都在張揚(yáng)個(gè)性,釋放自,而自己卻整日循規(guī)蹈矩、按部就班。社交交際范圍窄,思想交流少,感情無(wú)處投送等,對(duì)乘務(wù)員的協(xié)調(diào)發(fā)展產(chǎn)生了極大的制約。
蘭州中專(zhuān)學(xué)校畢業(yè)的高鐵乘務(wù)員心理壓力:
鐵路部門(mén)的高鐵乘務(wù)員由于其工作特性,產(chǎn)生著由諸因素而引起的心理壓力和精神壓力。在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,均已不同程度給心理健康帶來(lái)了消極的、負(fù)面的影響。綜合來(lái)看,集中表現(xiàn)為抑郁型和煩躁型。抑郁型的外在表現(xiàn)是:對(duì)改變自身的現(xiàn)狀缺乏信心和決心;在生活中體驗(yàn)到的樂(lè)趣較少;注意力和記憶力明顯下降。
反應(yīng)在工作上的則是對(duì)工作缺乏熱情,消極應(yīng)對(duì)、敷衍了事、得過(guò)且過(guò),對(duì)公司的相關(guān)要求產(chǎn)生厭倦麻木心態(tài)和畏難情緒。而煩燥型的外在表現(xiàn)是難以安心、專(zhuān)心、靜心,很容易產(chǎn)生沖動(dòng)或煩躁心理。反映在工作上則是難以為旅客提供更好的服務(wù)工作,容易沖動(dòng)或感情用事,有時(shí)甚至還很容易受到旅客的投訴;在處理家庭或社會(huì)關(guān)系中,語(yǔ)言生、冷、硬,難以與家庭成員或他人處理好和諧的關(guān)系。????
蘭州中專(zhuān)學(xué)校小編想說(shuō),有壓力不可怕,我們要有排解壓力的方法,比如健身,唱歌,做手工,旅游等等。
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