蘭州中專鐵路學校帶你了解疫情期間的高鐵

為滿足旅客節日期間出行需求，蘭州中專鐵路學校小編看到蘭州鐵路局在做好常態化疫情防控的前提下，多點發力提升客運服務質量，細化完善安全保障措施，動態優化運力配置，精心制定“雙節”運力調整方案，采取加開列車、動車組重聯、熱門方向列車加密開行和加掛車輛等措施，全力以赴做好“雙節”期間旅客運輸組織工作，確保旅客平安、有序、溫馨出行。

蘭州中專鐵路學校小編 從服務質量上看——蘭州鐵路局在優化運力投放的基礎上，持續深入推進客運提質計劃，推出多種特色服務措施。各大車站積極做好商務座候車區、重點旅客候車區、軍人候車區、兒童娛樂區和母嬰室“四區一室”建設，強化車站服務臺、綜合服務中心功能建設，為重點旅客開辟“綠色通道”，提供優先購票、優先候車、優先檢票、優先進站、優先上車的溫馨服務。充分發揮電子客票優勢，引導旅客使用12306網站、手機客戶端和自助售取票機購票，持購票時所使用的有效身份證件直接進站乘車，讓旅客享受“一證通行”的便利。設置老年人售票窗口，做好脫網人群售票工作。設立咨詢點，為旅客提供解答問詢、出行攻略、列車運行時刻、余票信息查詢、重點幫扶等服務。

蘭州中專鐵路學校小編 從安全保障上看——蘭州鐵路局堅持常態化疫情防控不放松，嚴格落實站車測溫和通風消毒等各項疫情防控措施，在客運大站配置探頭式自動測溫儀，做好日常消毒和站車巡檢等重點工作，對車站座椅、電梯、扶梯等設施重點消毒，對進出站旅客進行體溫監測、健康碼查驗，提醒旅客佩戴口罩，設置應急隔離席位，始終筑牢疫情防控安全線。同步加強安檢、實名制驗票等工作，從進站、檢票、乘降等環節，全力保障“雙節”期間旅客的身體健康安全和出行安全。

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