當前位置：首頁 > 正文

甘肅鐵路乘務員學校為你普及鐵路客運知識

發布時間:2020-02-22 03:21:47

瀏覽量:

分享到:

甘肅鐵路乘務員學校為你普及鐵路客運知識

甘肅鐵路乘務員學校小編今天為大家來普及一些鐵路客運知識，希望大家喜歡。

一、列車種類

我國列車分為國內旅客列車和國際旅客列車。我國高速鐵路飛速發展，通車里程已居世界第一，將建設“四縱四橫”為重點的高速鐵路網。“四縱”即北京—上海、北京—香港、北京—哈爾濱和杭州—深圳，“四橫”即青島—太原、徐州—蘭州、南京—成都和杭州—昆明。

按車次前冠有的字母分為：

車次前有字母“G”的列車為高鐵列車；

車次前冠有字母“C”的列車為城際動車組列車；

車次前冠有字母“D”的列車為動車組；

車次前冠有字母“Z”的列車為直達特快列車；

車次前冠有字母“T”的列車為特快旅客列車；

車次前冠有字母“K”的列車為快速旅客列車；

車次前無字母的為普通旅客列車。

此外，下列列車一般在節假日、春秋旅游季節開行：

車次前冠以字母“L”的列車為臨客普快列車；

車次前冠以字母“Y”的列車為郊游臨客快速列車；

車次前冠以字母“JY”的列車為郊游旅客列車。

二、車票

（一）車票種類

火車票中包括客票和附加票兩部分。客票部分為軟座、硬座。附加票分為加快票、臥鋪票、空調票。附加票是客票的補充部分，除兒童外，不能單獨使用。為了優待兒童、學生和傷殘軍人，還發售半價票。

（二）兒童票

兒童身高為1.2~1.5米的，應購買兒童票，一名成年人旅客可以免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童。如果身高不足1.2米的兒童超過一名時，一名兒童免費，其他兒童應購買兒童票，超過1.5米的，應購買全價坐票。成年人旅客持臥鋪車票時，兒童可以與其共用一個臥鋪，并按上述規定免費或購票。兒童單獨使用一個臥鋪時，應另行購買全價臥鋪票。目前，在鐵路售票窗口購買實名制車票時，兒童票不實行實名制。

（三）退票和改簽

旅客開始旅行后一般不能退票。退票費按如下核收：

票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計；24小時以上、不足48小時的按票價10%計；不足24小時的按票價20%計。

無論網上還是窗口訂票，都只能改簽1次。

按團體旅客（20人以上乘車日期、車次、到站、座別相同的有組織旅客可作為團體旅客）辦理的車票，改簽、退票時，應不晚于開車前48小時。

（四）車票遺失

如果換票后丟失車票，失主應不晚于票面乘車站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦。

三、不準攜帶的物品

凡是危險品（如雷管、炸藥、鞭炮、汽油、電石、液化氣等易燃、易爆和殺傷性劇毒物品），國家限制運輸物品，妨礙公共衛生（包括有惡臭等異味）的物品、動物（導盲犬、初生雛20只除外）以及損壞或污染車輛的物品都不準帶入車內。

以上就是甘肅鐵路乘務員學校小編為大家整理的知識，希望大家喜歡。